Garanti & Service

Varmt välkommen som kund hos Macgivery Symaskinsspecialisten, tack för att du handlar hos oss. De symaskinsmärken vi är återförsäljare för är världsledande och står alla för hög kvalitet med upptill 5 års garanti. Vi är glada att kunna erbjuda produkter som motsvarar höga kvalitetskrav och genererar nöjda kunder. 

Kostnadsfri kurs för nyinköpt maskin hos oss

Lär känna din nyinköpta symaskin fullt ut genom att dels läsa igenom instruktionsboken för din symaskin noggrannt, samt dels genom att boka in en kostnadsfri symaskinskurs hos oss i vår butik. Vi erbjuder våra kunder en egen kurs på en tid som passar dig och vi prioriterar dig och just dina frågor på din kurs. Du behöver alltså inte dela kurstillfället med flera andra som kanske har helt andra frågor än just du.Tidsspannet för kursen är flexibelt och uppstår nya frågor efter kursens slut är du varmt välkommen även med dem. Vi är certifierade att hjälpa dig och bjuder även på kaffe/te. Detta erbjudande gäller när du köpt din symaskin hos oss. Vill du gå en symaskinskurs med en maskin du redan har går det bra att boka till kurskostnad 500:-

Garanti och service

Vi sköter garantiregistreringen av din nyinköpta maskin och 5 års garanti gäller från inköpsdatumet hos oss. Spara alltid inköpskvittot som en värdehandling då det behövs vid behov av garantiservice. Du kan känna dig trygg med att ha handlat hos Macgivery Symaskinsspecialisten då vår auktoriserade och certifierade tekniker också sköter garantiservice i Sverige för Janome, Babylock och Elna. 

Garantin gäller alla eventuella fel som beror på fabrikationsfel. Som ägare ansvarar du för att omgående höra av dig till oss om något fabrikationsfel skulle upptäckas. Under garantitiden är frakten till och från vår verkstad avgiftsfri för fabrikationsfel, spara alltid originalemballaget då boxen är perfekt för säker transport. 

Symaskinsservice 

En symaskin kräver regelbunden service för att upprätthålla god kondition, inkluderat smörjning, allmän översyn och justeringar utfört av vår auktoriserade servicetekniker. Denna typ av service täcks inte av garantin, men när du köper din symaskin hos Macgivery Symaskinsspecialisten bjuder vi på en kostnadsfri första service hos oss under första året, till ett värde av 950:- 

Notera att förbrukningsartiklar så som nålar, remmar, glödlampor, spolhus, stygnplåt mm ej täcks av garantin.Yttre åverkan, fallskador eller felanvändning täcks ej av garantin. Eventuella fel som orsakats av ej auktoriserad tekniker för Janome, Babylock och Elna täcks inte heller av garantin.Garantin gäller för hushållsanvändning. 

Skulle ett fel under garantitiden uppkomma som konstateras vara ett fabrikationsfel täcks kostnaderna för detta av garantin. Dock ersätts inte kostnader för kunds eventuella resor, förlorad arbetsinkomst eller tyger som råkat skadas.

Spara alltid originalemballaget till din symaskin, perfekt för din symaskin att transporteras i om den behöver komma in för garanti eller service och allmän översyn. Garantin täcker ej fel som uppkommit på grund av bristande packning för servicetransport.